一碗面引发全民大戏,差评风波升级成官司,流量不能成底线
== 一碗面惹出大事,谁能想到这么个小事变成了“全民大戏” ==
说起这事儿,我都觉得有点不可思议,真是“公说公有理
婆说婆有理”的典型代表
你想,就为了那一碗续面,竟然闹得整个面馆都快倒闭了,这事儿按我说
咱们平时吃个面,哪想得到会引发这么大动静
老板一开始还挺淡定,说准备关店,谁曾想,事情在网上一闷儿吹起来
变成了“差评炸弹”飙到97%的超级大危机
你瞧那差评率,吓死人了
差点就成“差评之王”了
我还记得有个网友跑去老板的评论区问问咋回事,老板也是一肚子苦水,说这些差评大多不是实打实来吃饭的客人搞的
而是网上一些“跟风大军”在那儿放炮
他还说:“要是这风还这么刮下去,我真就得打算关门了
”你说这事儿闹得,谁能想到一个小小的续面
竟然能引发这么一场“全民吃瓜大戏”
== 剧情突变,原本以为是轻描淡写的和解,谁知道变成了“官司”大戏 ==
说起来,事情一开始,双方在派出所里签了调解协议,还彼此道了歉,表面上看像是“都认错了
老板还发誓:“以后不闹了,咱就此作罢
”本以为这事就这么过去了,谁知道,老板刚一走出派出所门
就“忘了”刚才的约定了
你说这人脑袋瓜子咋回事
可能是之前视频发出去后,突然蹭蹭涨粉,粉丝嗨得不行,他眼看着自己“粉丝暴涨”,评论区里一堆支持他的留言,心里就觉得“
于是他又开始直播,把续面那点事儿重新翻出来,像个“剧情专家”似的,把整个过程添油加醋地讲了一遍,还带着点“受委屈”的样子
嘴里还念叨:“我也是冤枉的
”不过更让人生气的是,他竟然把那段引爆全网的监控视频又发了一次,视频里那个同行孩子小脸蛋,全都清清楚楚,没有一点打马赛克
变成了“全民看宝宝”的娱乐素材
这下彻底激怒了网友们,大家纷纷说:“这是在拿孩子的隐私当流量工具
” 这一下事情就彻底变了味,变成了“个人隐私被公开”
再也不是简单的消费纠纷了
更令人气愤的是,回头一查,老板还坚称:“我们那天只点了一碗面
”这话一出来,顿时让人觉得“你这是在忽悠谁
”因为账单上明明写着一共花了140多块钱,除了那碗面
还点了毛肚、凉菜、羊肉串啥的
你说,70块钱一碗面,7个人吃,确实挺贵
但也不算什么“占便宜”的事
反倒是老板一口咬定“只点了一碗面”,让人觉得“你这是在胡扯”
== 孩子被揭露,底线被踩,谁都忍不住要发火了 ==
更令人心疼的是,孩子们的小脸被放到网上
几乎成了“全民娱乐”的背景板
你想,小孩子无辜的脸,牵扯到学校里被同学指指点点
这事儿,实在就像把“家庭隐私”变成了“网络表演”
你说,这样做到底正好不
真是“看着挺过分的”,老板的操作让人觉得“脑袋瓜子不太正常”
还有,家长们一想,孩子的脸被曝光在那么多陌生人面前,心里那个气
到8月18日下午两点,潇湘晨报都报道了,说这家女顾客坚持“要打官司”,不打算和解了
而那老板,死撑着说“我没错
”就这样,一场看似“风平浪静”的事情
变成了“官司缠身”的大麻烦
真是“闹得大家都不舒服”
== 网友们的看法,五花八门,真是“百家争鸣” ==
这事一发出来
网友们也是“各抒己见”
有人觉得,起初就得听听双方的说法
别光看个视频就乱下结论
有人说,那天其实大人们没吃多少,主要是小孩吃了点
更有趣的说法是:“后来他们气得跑去隔壁沙县吃,结果老板还跑去人家店里拍照
”还有一部分人觉得,老板后来把视频发到网上,确实不妥,但“一碗面续个费,也就是给点面人吃嘛”
不过,也有人站在老板那边,觉得“开个店不容易,几个人点一碗面还要不停地加
”他们说:“这个事儿,本来就有点占便宜的意味,咱们做生意
”说起来,这种“跟顾客闹矛盾,结果把人挂到网上”的事儿,老实讲
去年在广东珠海,就有个更离谱的事情
有个顾客去吃烧烤,觉得不满意
结果老板不干了,先是用店铺大号跟人“对骂”
还换了小号继续“开火”
最牛逼的来了,那老板竟然把那些骂人的污言秽语截了个图,像新菜一样放到店里,还起名叫“辱骂套餐”
卖个价:22块和799块
你说这个操作,真是“活见鬼”了
后来被平台举报,套餐被下架
就这事儿,律师都说了:消费者有权给差评,店家用这种“羞辱”的方式
明显侵犯了人家的人格尊严和名誉
这事儿告诉我们,流量不是“免死金牌”,做生意还是得守底线
== 网络不是法外之地,别让“流量”变成“官司”的导火索 ==
说到底,两个老板都犯了个大毛病:一个觉得“网络是自己地盘”,受了委屈,随意挂人
想让网友帮忙“评理”;另一个则一边“闹事”一边还觉得“自己没错”
磨叽到最后不就变成“赔了夫人又折兵”的烂局面
网络虽说“火爆”,但也不是“法外之地”
流量不能当“免死金牌”
做生意,还是得讲点规矩
否则,磨叽到最后的结局,绝对不会是“你赢我赢”
其实我觉得,这事儿让我格外有感触,遇到情况不要光靠“嘴硬”,多点耐心,试着用心沟通
别把事情闹得像“全民大乱斗”
说白了,谁都不想看到一碗面引发这么大乱子
希望咱们这些做生意的朋友们,都能记住一句话:做事要得体,做人要善良,别让一时的冲动
毁掉一份本可以平平安安的生活
这样,日子才会越过越“巴适得很”