齐鲁晚报·齐鲁壹点 郭纪轩 报道,通讯员李军、刘越提供资料。

近日,国网济宁供电公司发布了《关于打造“儒意电·济速办”电力营商环境服务品牌的实施方案的通知》,目标是在2025年底前,全市打造出15个具有特色的营商环境城镇和乡村。同时,将确保国家电网公司和国网山东省电力公司新推的场景和新业务试点能高效落地,努力争取成为引领行业的电力营商环境示范标杆。

推进“三零”服务升级,确保用电更快更方便。坚决落实“零投资”政策,积极扩大覆盖面,让百姓受益。全力支持民营经济成长壮大,把低压用电“零投资”范围扩大到160千瓦及以下的各种民营企业。创新“扫码共享”用电新模式,破解流动用户难题。探索优化“扫码共享”服务方式,通过“一方申请电表、多方扫码用电和实结电费”运营,解决季节性、临时性和流动性强的春灌、秋收、夜市摊等场景中存在的用电贵、用电难的问题。

推动项目接电攻坚,确保供电质量提升,建立“项目长”负责制,打通接电的“最后一公里”。对国家、省、市级重点项目逐个安排“项目长”,定期与项目方沟通建设进展和用电需求,搭建与重点企业的沟通桥梁。推广园区的“三同步”标准,让企业一入园就能实现接电。对规划中的省级园区,推动电网直接延伸入园,确保配电网与新建园区同步规划、同步设计、同步施工,力争在年内让至少3个园区实现“入驻即接电”。推行“契约办电”机制,强化政府、企业和电力三方合作。提前对接招商引资等重点项目,结合地方实际和用户需求,与地方政府和用户签订合作协议。

推动数智赋能,提升服务的数字化水平。深化“一件事一次办”,减少政电联办的中间环节。压缩合并相关业务流程,比如“过户+”“更名+”“销户+”这些,都实行联办的方式。建立覆盖城乡的网格“三办”服务体系,把社区和乡村都纳入其中。整合政企网格资源,推动供电服务与城乡社区网格实现“双网融合”,形成“一格办、马上办、办得好”的新型服务模式。到2025年底,要确保全市所有行政村和社区都实现“网格三办”的服务全覆盖。

推动绿色用能领跑行动,让用电变得更加环保、绿色。打造可以公开开放容量的“透明窗”,让阳光接入变得更顺畅、更高效。同时提供“电碳精算”的增值方案,为企业减负、轻装上阵提供帮助。积极适应新的供用关系,建立“供电+能效+碳效”相结合的用能分析模式,为企业客户和新型市场主体提供能效诊断等增值服务。

推动民生用电保障行动,让服务覆盖更广、更实在。严格把控新建小区的“联审”环节,从源头确保用电无后顾之忧。推广居住区充电“一体化”建设和全面服务,确保居民绿色出行无障碍。建立民生用电监测体系,加强夏冬高峰期和城乡居住密集区域等重点时段电网设备的检修维护。提升配电网的运检水平,强化主动运维,积极应用智能巡检设备,实行差异化巡检,定期对全部设备进行细致巡查,同时针对电缆密集通道等隐患点开展专项治理。“先复电、后抢修”的原则深入人心,不断推行不停电抢修的模式。